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Política de privacidade
Última atualização: 11 de outubro de 2026.
Esta página explica quais dados o Portal do Shell coleta e para que servem, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD). Resumo: o mínimo necessário, guardado com cuidado e usado só para o combinado. Como um bom script.
O que é coletado
O formulário do guia grátis pede nome e e-mail, e aceita sobrenome de forma opcional. Tem também uma caixa opcional para receber o aviso da abertura do site; só para quem a marca, o formulário guarda o WhatsApp, se informado. Junto com esses dados ficam registradas a escolha sobre o aviso, a data e a hora do cadastro e a página de onde ele foi enviado.
O fale conosco pede nome, e-mail, o assunto e a mensagem, aceita sobrenome e WhatsApp de forma opcional, e registra a data, a hora e a página de envio.
O formulário de interesse nos cursos pede o curso escolhido, nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, a preferência de formato, a quantidade de vagas e a autorização de contato, aceita empresa e um comentário de forma opcional, e registra a data, a hora e a página de envio.
Os comentários nos artigos pedem nome, e-mail, o texto do comentário e a autorização de publicação, e registram a data, a hora e o artigo comentado.
O site não tem login, não pede senha nem dado de pagamento e não usa pixels de anúncio, como o da Meta. Os comandos digitados no terminal da página ficam só no navegador; a lista de segredos já encontrados fica guardada no próprio navegador (armazenamento local, apagável nas configurações dele) e nunca é enviada ao site.
Cookies e estatísticas de visita
Para entender quantas pessoas visitam o site e de onde chegam, o Portal do Shell usa o Google Analytics, que grava cookies no navegador. Ele só é ativado depois de um "aceitar" no aviso de cookies; sem isso, nada é carregado nem enviado ao Google. Com a autorização, o Google Analytics registra dados de navegação como páginas visitadas, site de origem, cidade aproximada, tipo de aparelho e navegador, e o envio do formulário do guia (só o fato de ter sido enviado e se o aviso da abertura foi pedido, nunca os dados digitados) e o envio do fale conosco (só o assunto escolhido). Nome, e-mail, WhatsApp e mensagens nunca vão para o Google Analytics.
Esses dados são tratados pelo Google sob a política de privacidade do Google e usados pelo Portal do Shell apenas em relatórios de conjunto, sem identificar ninguém. A base legal é o consentimento (art. 7º, I, da LGPD). A escolha fica guardada no próprio navegador e pode ser mudada a qualquer momento: rever a escolha de cookies.
Para que os dados servem
Para no máximo duas mensagens. A primeira vai para todo cadastro: um e-mail logo após o envio do formulário (remetente echo@portaldoshell.com.br), com o link do guia "30 one-liners que economizam uma tarde". A segunda vai só para quem marcou a caixa do aviso: a notícia de que o Portal do Shell está aberto, por e-mail e, quando informado, por WhatsApp. Sem a caixa marcada, depois do guia não chega mais nada. Qualquer outro uso só acontece depois de atualizada esta política. Os dados não são vendidos, alugados nem repassados a terceiros para fins de marketing.
O e-mail com o guia atende ao pedido feito no próprio formulário. O aviso da abertura tem como base legal o consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao marcar a caixa opcional; quem a marcou pode desistir a qualquer momento respondendo a qualquer mensagem com "remover".
Os dados do fale conosco servem só para responder a mensagem: um e-mail automático confirma o recebimento (remetente echo@portaldoshell.com.br) e a resposta vem depois, por e-mail ou, se informado, por WhatsApp. Não entram na lista do aviso nem recebem nenhuma outra mensagem.
Os dados do formulário de interesse servem para avisar sobre a próxima turma do curso escolhido: data, investimento e condições, por e-mail ou telefone, além de um e-mail automático que confirma o registro (remetente echo@portaldoshell.com.br). A base legal é o consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao marcar a autorização no próprio formulário; quem quiser desistir basta responder a qualquer mensagem com "remover".
Os comentários passam por moderação. Os aprovados aparecem no artigo com o nome, a data e o texto; o e-mail nunca é publicado e serve só para a moderação, caso seja preciso falar sobre o comentário. A base legal é o consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao marcar a autorização no próprio formulário. Para tirar um comentário do ar, basta pedir por e-mail a ping@portaldoshell.com.br.
Onde ficam guardados
Os cadastros, os registros de interesse nos cursos, os comentários e as mensagens do fale conosco são gravados numa planilha privada do Google Planilhas, na conta do Google Workspace do Portal do Shell, com acesso restrito à equipe responsável, sob a política de privacidade do Google. A cada envio, a equipe recebe um e-mail de aviso com os mesmos dados.
O site é hospedado na HostGator. Como em qualquer site, o servidor registra automaticamente dados técnicos de cada acesso, como endereço IP, data, hora e página visitada, usados apenas para segurança e funcionamento.
Mensagens por WhatsApp, quando enviadas, passam pelo serviço da Meta, sob a política de privacidade do WhatsApp.
Por quanto tempo
Os dados do formulário do guia ficam guardados até a abertura do site e por até 12 meses depois dela. As mensagens do fale conosco ficam guardadas por até 12 meses depois da resposta. Os comentários publicados ficam no ar enquanto o artigo existir ou até um pedido de remoção; os recusados são apagados em até 12 meses. Passado esse prazo, são apagados. Os dados de navegação do Google Analytics ficam guardados por 2 meses e depois são apagados automaticamente pelo Google.
Segurança
O site funciona só com conexão segura (HTTPS). O formulário tem proteções contra envio automático e contra textos que tentem virar fórmula na planilha, e o acesso à planilha é restrito.
Alterações desta política
Esta política pode mudar conforme o site cresce, por exemplo, com novos formulários ou ferramentas. A data no topo indica a versão mais recente.